سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 15 يناير 2026
في تيلال إستيتس، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- فهم كيفية استخدامك للموقع
- تحسين أداء وتجربة التصفح
- توفير محتوى مخصص يناسب اهتماماتك
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
دائمة التفعيل - لا يمكن تعطيلها
هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح. تُستخدم لإدارة الجلسات، تأمين الموقع، وتوفير الوظائف الأساسية مثل التنقل وحفظ تفضيلاتك. لا يمكن تعطيل هذه الملفات لأن الموقع لن يعمل بدونها.
ملفات تحليل الأداء
تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات مجهولة المصدر عن الصفحات الأكثر زيارة، وقت البقاء في الموقع، والمشاكل التي قد يواجهها المستخدمون. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم.
ملفات التسويق والإعلانات
تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع المختلفة وعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك. قد تشارك هذه الملفات معلومات مع أطراف ثالثة مثل شركات الإعلانات لتخصيص الإعلانات المعروضة لك.
ملفات التفضيلات
تحفظ إعداداتك وتفضيلاتك مثل اللغة المفضلة، المنطقة، أو خيارات العرض. هذه الملفات تجعل تجربتك أكثر تخصيصًا وراحة عند العودة للموقع.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
قد نسمح لخدمات طرف ثالث بوضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لأغراض التحليل والتسويق. تشمل هذه الخدمات:
- Google Analytics: لتحليل حركة الزوار وأداء الموقع
- منصات التواصل الاجتماعي: مثل فيسبوك وإنستغرام لتتبع التفاعل
- شبكات الإعلانات: لعرض إعلانات مخصصة
مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط
ملفات الجلسة (Session Cookies)
تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تُستخدم للاحتفاظ بمعلومات جلستك الحالية فقط.
ملفات دائمة (Persistent Cookies)
تبقى على جهازك لفترة محددة بعد إغلاق المتصفح. عادة ما تتراوح صلاحيتها من 30 يومًا إلى سنتين حسب نوع الملف.
إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك
Google Chrome
- افتح Chrome واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "الخصوصية والأمان"
- اضغط على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى"
- اختر الإعداد المناسب لك أو احذف ملفات تعريف ارتباط محددة
Mozilla Firefox
- افتح Firefox واضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "الخصوصية والأمان"
- ابحث عن قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"
- اضبط تفضيلاتك أو احذف بيانات محددة
Safari
- افتح Safari واضغط على "Safari" في شريط القوائم
- اختر "التفضيلات" ثم انتقل إلى "الخصوصية"
- اضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط حسب رغبتك
- يمكنك أيضًا حذف البيانات المحفوظة من هنا
Microsoft Edge
- افتح Edge واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى
- اختر "الإعدادات" ثم "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع"
- اضغط على "إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع"
- اضبط تفضيلاتك أو احذف بيانات محددة
ملاحظة: تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حقوقك
لديك الحق في:
- سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت
- الوصول إلى معلوماتك المخزنة في ملفات تعريف الارتباط
- تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
- حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك في استخدام الموقع، حيث قد لا تعمل بعض الوظائف بشكل صحيح.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 2 448 6712